Kartou platí u pokladen i v e-shopech stále více lidí. Z těchto transakcí zaplatí majitelé obchodů na poplatcích i desítky tisíc. Ušetřit na těchto poplatcích se aktivně snaží jen malá část podnikatelů, tvrdí experti oslovení IHNED.cz. Obchodníci se spíše snaží tento poplatek zahrnout do ceny, ať už je placeno kartou či hotově.

Poplatky za platby kartou se pohybují od půl procenta pro hypermarkety až po více než 4 procenta u malých obchodů. Obchod s měsíčním obratem jeden milion korun tak při tříprocentní sazbě odvede měsíčně 30 000 korun. Pokud má nízké marže, je to cítit.

"Konkurence není tak velká. Takzvaných obsluhujících bank, které nabízí platební řešení a terminály je u nás pět - Česká spořitelna, Komerční banka, ČSOB, Unicredit a Raiffeisenbank.  To docela málo třeba ve srovnání s asi 18 bankami, kde můžete mít jako občan účet, pokud nepočítáme záložny a kampeličky," říká Patrik Nacher ze serveru Bankovnipoplatky.com.

Horní hranice poplatků se týká také některých "rizikovějších" e-shopů.

"Na kamenné prodejně snáz odhalíte podezřelou platbu. Pokud někdo v e-shopu zaplatí brazilskou kartou a zboží pošle do Konga, pak se ozve majitel karty, že mu ji zneužili, přijdete o peníze. Proto banky většinou chtějí, aby e-shop měl u ní účet, aby mohla tyto podezřelé transakce zachytit," vysvětluje Dalibor Chvátal, šéfredaktor serveru Měšec.cz. Dodává, že u kamenných obchodů je možné mít účet u jedné banky a platební řešení od jiné. Není to ale běžné.

"Obchodník jde obvykle za svou první bankou a u ní zůstane, ani neobesílá banky, aby si porovnal jejich nabídky," říká Chvátal.

S vyššími poplatky kolem 4,5 % musí počítat třeba obchody s erotickým zbožím nebo pornostránky. Někdy banky nejsou ochotné platební řešení vůbec poskytnout, nebo požadují, aby obchod půl roku fungoval na dobírku a ukázal, jaký obrat dokáže vytvořit. To obchodníkovi, který chce od začátku nabídnout dokonalý servis, komplikuje život.

"Může si platební kanál zřídit i v zahraničí nebo používat různé varianty PayPalu. Pokud ale neprodává zboží do zahraničí, je tu nevýhoda v tom, že cizí systémy nepracují s korunou a přepočítávají částku přes kurz eura či dolaru, stržená suma se pak liší od té na webu a to se zákazníkům nelíbí," říká šéfredaktor Měsčce.cz.

Co na to banky

Oslovené banky jsou většinou u těchto poplatků skoupé na informace, některé ale naznačují, že by je mohly snižovat třeba v souvislosti s rozvojem plateb mobilem či bezkontaktními kartami.

"Poplatky z transakcí stanovujeme individuálně u každého obchodníka na základě různých faktorů. Není možné tedy hovořit o plošném snižování či zvyšování poplatků, řekl IHNED.cz mluvčí České spořitelny Petr Podzimek.

"V případě, že se výrazně změní podmínky a přístup karetních asociací k některým druhům plateb na trhu (například pokud bude zavedena širší podpora bezkontaktních platebních technologií), pak lze očekávat i úpravu cenové nabídky Komerční banky pro nové akceptanty platebních karet na trhu," říká mluvčí Komerční banky Monika Klucová.

Levnější variantou by do budoucna mohlo být pro malé obchodníky používání místo terminálu mobilní telefon, počítač nebo tablet. Použít mobil jako pokladnu umožní platební systém Mobito, který chtějí čtyři tuzemské banky spustit už během srpna.

Obchodník by ušetřil peníze, které platí za terminál a může dosáhnout i na nižší poplatek. Jeho přesnou výši zástupci Mobita nechtějí prozradit s odkazem na obchodní tajemství. Pokud ale chtějí obchodníky přimět k nové metodě placení, musí nabídnout výhodnější cenu.

Levnější by také mělo být placení MasterCard Mobile, které tato karetní společnost nabídne na sklonku roku spolu s ČSOB a Era Poštovní spořitelnou.

"Nová platební metoda MasterCard mobile sebou přináší úpravu podmínek pro akceptaci karet, jejich konečná výše bude výsledkem dohody mezi obchodníkem a bankou. Pro karty MasterCard tedy dojde ke snížení podmínek pro jejich akceptaci v rámci MasterCard mobile. Jejich pokles však bude odlišný kvůli rozdílné výši provize. Ze 3% může klesnout na 2,5%, z 2% na 1,6%, uvádí mluvčí ČSOB Zuzana Kalátová.

Proč nemůžu platit za rohlík kartou?

Proč obchodníci nemají rádi, když lidé platí kartou malé částky, nebo přímo stanoví, že kartou jde platit třeba u nákupu nad tři sta korun?

Vedle procentního poplatku jsou totiž s každou realizovanou transakcí spojeny určité stálé poplatky karetní společnosti, za navázání spojení přes terminál a další. Proto se malé platby obchodníkům nevyplatí. Dalším důvodem, který hovoří proti kartám obecně, je fakt, že zákazník nenechává spropitné. Tento ušlý příjem těžko vyváží uspořenou práci s hotovostí.

"Podle zákona o platebním styku z roku 2009 mohou obchodníci promítnout náklady placení kartou do ceny," upozorňuje Patrik Nacher.

Většina obchodníků raději účtuje jednu cenu, ve které zohlední i karetní poplatek.

Existují ale výjimky, tři procenta navíc při platbě kartou účtuje třeba restaurace Potrefená husa. Klienty na to upozorňuje v jídelním lístku.

• Diskuse
• Celkem 12 příspěvků